全力打赢取消省界收费站攻坚战 我们在行动

 

为确保取消高速公路省界收费站工作的顺利开展,公司笔村和草堂收费站提前部署,抓好政策宣传、业务培训和服务保障等工作,以奋战姿态攻坚克难,全力配合公司顺利完成全国并网切换工作。

一是提高政治站位。两个收费站高度重视取消高速省界收费站工作,结合各个站实际制定应急预案,成立了保畅应急保障工作小组,负责对应急保畅期间突发事件的应急指挥和现场应急、救援处置,明确目标,责任到人。为此,全站人员取消休假,安排休息、慢转的人员加班加点,出口23条车道(含复式4条)和入口8条车道全数开启。同时,每条ETC专用车道安排专人值守,做好无信息车辆等的指引。积极与交警、路政等部门建立联勤联动机制,做好笔村站匝道三岔口,草堂站展贸城方向及广汽方向车辆分流、疏导,让车辆有序进入,避免车道拥堵现象发生。

二是做好业务培训。在时间紧、任务重的情况下,收费站不等、不靠,参加上级组织的培训和自发组织培训两手抓,理解多少,培训多少。对内以“准确操作收费,无责任投诉事件,无有不良舆情”作为此次专项工作的总目标,组织全站人员对CPC卡发放新规定、货车计费方式调整、绿通车特殊操作等业务知识和相关政策文件进行集中培训学习。针对即将切换的新收费系统的业务难点和疑点,站内充分利用微信工作群、班组会议及时传达新政策,讨论研究新对策,保证每位员工对新政策吃透弄懂,提升车道业务精准操作能力和政策现场解读解释的能力。

三是做好服务保障。继续开展好应急救援志愿者大队的志愿服务工作,以应急志愿者亭为主要阵地,向司乘人员宣传新的收费政策和收费方式,答疑解惑,并提供道路指引等优质文明服务,为公众出行提供更好更快更有温度的服务。同时,进一步优化饭堂菜单搭配,做好突发事件处置人员的用餐保障,让每位员工全身心的投入到取消省界收费站的工作中去。

202011日零时,公司成功完成切换,收费站现场未发生大面积拥堵现象,系统运行情况良好。面对这场硬仗,收费站全体员工任劳任怨,敢于担当,甘于奉献,无一人请假,无一人叫苦叫累,并进一步凝心聚力、分工协作,加班加点,坚决打赢取消省界收费站这场攻坚战。(黄智)

广州珠江黄埔大桥建设有限公司 版权所有 2005-2010 中文域名:珠江黄埔大桥.com
地址:广州市番禺区化龙镇复苏路2号 电话:020-34758832 传真:020-34758832